Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ichipp („wir“, „uns“ oder „unser“), betrieben von DS Britannia Ltd , einer im Vereinigten Königreich eingetragenen privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie www.ichipp.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

DS Britannia Ltd ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (UK GDPR und EU GDPR, sofern zutreffend).

📌 Welche Informationen sammeln wir?

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
Zahlungsinformationen (werden sicher von Drittanbietern für Zahlungen verarbeitet – wir speichern keine Kartendetails )
Rechnungs- und Lieferadressen
Bestellverlauf und Interaktionen mit dem Kundensupport
IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Interaktionsdaten (über Cookies und Analysetools)

🛒 Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
Um Kundensupport zu leisten und auf Anfragen zu antworten
Um die Funktionalität unserer Website und das Kundenerlebnis zu verbessern
Um wichtige Updates oder Marketingmitteilungen zu senden (nur wenn Sie dem zugestimmt haben)
Um Betrug zu erkennen und zu verhindern und sichere Transaktionen zu gewährleisten

🔐 Datensicherheit und -aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für rechtliche, steuerliche oder betriebliche Zwecke erforderlich ist .
Zum Beispiel:

Bestelldaten: werden in der Regel 6 Jahre lang gespeichert (britisches Finanzbuchhaltungsgesetz)
E-Mail-Supporttickets: werden bis zu 12 Monate lang aufbewahrt
Analysedaten: anonymisiert und aggregiert nach 14 Monaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter wie Shopify Payments oder PayPal .

🍪 Kekse

Unsere Website verwendet Cookies, um:

Verbessern Sie die Browsing- und Shopping-Funktionalität
Analysieren Sie den Website-Verkehr und das Kundenverhalten (Google Analytics, Meta Pixel usw.)
Aktivieren Sie wichtige Funktionen wie Warenkorb, Kasse und Kontoanmeldung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (sofern verfügbar).

🔄 Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter an:

Wichtige Partner (Shopify, Zahlungsgateways, Fulfillment-Anbieter)
Regierung oder Aufsichtsbehörden, falls gesetzlich vorgeschrieben
Marketing- oder CRM-Plattformen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

👉 Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

🌍 Internationale Datenübertragungen

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder im EWR befinden, beachten Sie bitte, dass einige Ihrer Daten möglicherweise außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden (z. B. in den USA ansässige Analyse- oder E-Mail-Plattformen).
Wir gewährleisten den Schutz Ihrer Daten durch Mechanismen wie:

Von der Europäischen Kommission oder dem britischen Information Commissioner's Office (ICO) genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).
Auftragsverarbeitungsverträge mit unseren Dienstleistern

👤 Ihre Rechte (UK & EU DSGVO)

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union haben, haben Sie folgende Rechte:

✅ Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
✅ Recht auf Berichtigung oder Löschung unrichtiger Daten
✅ Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
✅ Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt einer Kopie Ihrer Daten)
✅ Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht)
✅ Recht, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter 📧 support@ikipp.com .
Wir bemühen uns, wie gesetzlich vorgeschrieben, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

📬 Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Ichipp (betrieben von DS Britannia Ltd )
📧 E-Mail: support@ikipp.com
📍 Eingetragene Adresse: 124 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich